Chính sách bảo hành Welcome To Dunlopillo Sài Gòn Store

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NỆM DUNLOPILLO

Cam kết chất lượng chính hãng – Bảo hành toàn quốc lên đến 10 năm

Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm nệm Dunlopillo chính hãng tại Việt Nam. Mỗi sản phẩm được sản xuất theo công nghệ châu Âu hiện đại, được kiểm soát nghiêm ngặt từ khâu nguyên liệu, lắp ráp, đóng gói đến vận chuyển, nhằm mang đến chất lượng và độ bền cao nhất. Dunlopillo cam kết bảo hành 10 năm đối với các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, tính từ ngày giao hàng.


🔹 1. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm phải là hàng chính hãng Dunlopillo, được mua tại Dunlopillosaigon.com hoặc các đại lý ủy quyền của Dunlopillo Việt Nam.
    Khuyến cáo: Quý khách nên mua tại cửa hàng ủy quyền để tránh hàng giả và được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành.
  • Nệm còn nguyên tem nhãn và mã vạch (Barcode Tag) được may liền trên sản phẩm. Sản phẩm bị mất hoặc cắt tem nhãn sẽ không được bảo hành.
  • Nệm phải được sử dụng đúng hướng dẫn, đặt trên mặt phẳng vững chắc, trong môi trường khô ráo, thoáng mát, tránh nguồn nhiệt cao và độ ẩm.
  • Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp:
    • Nệm bị lún xẹp, móp méo hoặc biến dạng do sử dụng sai tư thế hoặc đặt trên mặt phẳng không phù hợp.
    • Nệm bị rách, bẩn, cháy xém, ẩm mốc, hư hại do vật nuôi hoặc tác động bên ngoài.
    • Nệm đã được sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu bởi đơn vị không được ủy quyền.

🔹 2. Thông tin & Quy trình bảo hành

  • Mỗi tấm nệm Dunlopillo đều có mã bảo hành riêng (Barcode) gắn bên sườn sản phẩm. Mã số phải rõ ràng, không bị tẩy xóa hoặc hư hại.
  • Khi nhận hàng, khách hàng được cung cấp phiếu giao hàng ghi rõ tên sản phẩm, quy cách và ngày giao. Phiếu này là một phần của hồ sơ bảo hành để xác định nguồn gốc và thời hạn bảo hành.
  • Quý khách vui lòng quét mã Barcode để đăng ký bảo hành trực tuyến tại website chính thức của Dunlopillo Việt Nam:
    🔗 https://dunlopillo.com.vn/media/warranty.pdf?v=1.0.1

🔹 3. Trung tâm bảo hành chính hãng

Nhà máy Dunlopillo Việt Nam
📍 35 Đại Lộ Hữu Nghị, KCN Việt Nam – Singapore, Thuận An, Bình Dương.


🔹 4. Hỗ trợ khách hàng

Để được hỗ trợ nhanh nhất, Quý khách vui lòng liên hệ:

  • 📞 Hotline: 0899 066 088
  • 🌐 Website: www.dunlopillosaigon.com
  • 🏬 Hoặc đến cửa hàng Dunlopillosaigon.com gần nhất để được hướng dẫn và tiếp nhận yêu cầu bảo hành.

Dunlopillo Việt Nam cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm và trải nghiệm nghỉ ngơi hoàn hảo nhất cho Quý khách hàng.

0899066088

Gọi tư vấn

0899066088
This is where the purchase form would go