Áp dụng cho toàn hệ thống của Dunlopillosaigon.com

Return policy applies to the entire system of Dunlopillosaigon.com

Dunlopillosaigon.com nói không với hàng kém chất lượng và cam kết chỉ cung cấp các sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và . Để hỗ trợ khách hàng yên tâm khi đến với Dunlopillosaigon.com, chúng tôi có chính sách hỗ trợ đổi trả sản phẩm linh hoạt và nhanh chóng cho mọi khách mua hàng tại hệ thống Dunlopillosaigon.com. Chi tiết như sau:

Dunlopillosaigon.com says no to poor quality goods and is committed to only providing genuine products, with clear origins and. In order to assist customers with peace of mind when coming to Dunlopillosaigon.com, we have a policy to support flexible and quick return of products for all customers at Dunlopillosaigon.com. Details are as follows:


1. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG - Return policy

Sản phẩm- Products Thời gian mua
(theo phiếu giao hàng) Time of perchasing
Lý do đổi hàng - Reasons of return

Nệm
Dunlopillo

Dunlopillo mattress

Kích thước Diamention Có lỗi của nhà SX - fault of Manufacture Không có lỗi của nhà SX - No fault of manufature
Chưa bóc bao bì
(BB không chày rách) - Do not open
Đã bóc bao bì 
(SP không dơ rách) - Opened
Size chuẩn
(100-180)
Trong vòng 7 ngày - within 7 days Đổi mới miễn phí SP cùng loại - Changing free of charge Theo chi phí vận chuyển thực tế - Real transpotation fee Phí đổi hàng: 30% giá trị sản phẩm - Return fee: 30% of product value
Sau 7 ngày - after 7 days Áp dụng theo chế độ bảo hành của hãng - Following Company warranty policy Không đổi hàng - Return not accepted
Size lẻ - odd size rong vòng 7 ngày - within 7 days Áp dụng theo chế độ bảo hành của hãng - Following Company warranty policy Không đổi hàng -  Return not accepted
Sau 7 ngày - after 7 days Áp dụng theo chế độ bảo hành của hãng - Following Company warranty policy Không đổi hàng -  Return not accepted

Drap gối &
Phụ kiện Divan, Topper, ...

Drap, Divan and Topper

rong vòng 7 ngày - within 7 days Đổi mới miễn phí SP cùng loại - Changing free of charge Phí đổi hàng: 20% giá trị sản phẩm - Return fee: 20% of product value
Sau 7 ngày Không đổi hàng - Return not accepted


2. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG

Sản phẩm - Products Thời gian mua
(theo phiếu giao hàng) - Buying date
Lý do trả hàng - Reasons of returning

Nệm
Dunlopillo

Dunlopillo mattress

Kích thước - Diamension Có lỗi của nhà SX - Fault of manufacture Không có lỗi của nhà SX
Chưa bóc bao bì
(không chày rách) - When still in original packet
Đã bóc bao bì 
(không dơ rách) - Already open
Size chuẩn
(100-180)
rong vòng 7 ngày - within 7 days Miễn phí - Free returning Phí trả hàng: 30% giá trị sản phẩm - Return fee: 30% of product value Phí trả hàng: 50% giá trị sản phẩm - Return fee: 50% of product value
Sau 7 ngày - after 7 days Áp dụng theo chế độ bảo hành của hãng - Following Company warranty policy Không trả hàng - Return not accepted
Size lẻ rong vòng 7 ngày - within 7 days Miễn phí - Free returning Không trả hàng - Return not accepted
Sau 7 ngày - after 7 days Áp dụng theo chế độ bảo hành của hãng - Following Company warranty policy Không trả hàng - Return not accepted

Drap gối &
Phụ kiện Divan, Topper, ...

Drap, Divan and Topper

Trong vòng 7 ngày - whitin 7 days Miễn phí - Free returning Phí trả hàng: 20% giá trị sản phẩm - Return fee: 20% of product value Phí trả hàng: 50% giá trị sản phẩm - Return fee: 50% of product value
Sau 7 ngày Không trả hàng - Return not accepted

 

3. QUY ĐỊNH CHUNG - GENERAL RULES
- Sản phẩm đổi trả phải còn đầy đủ phiếu mua hàng (nếu có) và phiếu giao hàng của Dunlopillosaigon.com, có ghi rõ giá trị sản phẩm cùng ngày tháng giao nhận hàng thực tế.

- The returned product must have full coupons (if any) and delivery note of Dunlopillosaigon.com, clearly stating the product value and actual delivery date.
- Trường hợp khách hủy đặt hàng sau khi đã đặt hàng mà chưa giao hàng thì sẽ tính phí hủy đơn hàng 20% giá trị đặt cọc đơn hàng theo phiếu thu đặt hàng.

- In case customers cancel the order after placing an order but have not yet delivered the goods, they will charge for canceling the order 20% of the value of the order deposit according to the order receipt.
- Khi không có lỗi của nhà sản xuất thì chỉ áp dụng đổi hàng qua sản phẩm có giá trị lớn hơn.

- When there is no manufacturer's error, it is only applicable to exchange products through products of greater value.
- Phí đổi trả hàng được Dunlopillosaigon.com tính trên cơ sở hỗ trợ tối đa cho khách hàng sau khi tổng hợp các chi phí phát sinh thực tế cho dịch vụ đổi trả hàng bao gồm: Chi phí vận chuyển, chi phí kiểm tra bọc lại nệm, chi phí phục hồi mới của hàng, chi phí nhân công thực hiện. .....

- Return shipping fee calculated by Dunlopillosaigon.com on the basis of maximum support for customers after summing up the actual costs incurred for return and exchange service including: Shipping costs, cover inspection costs Back mattress, new recovery costs of goods, labor costs made. .....
- Hoàn tiền được thực hiện bằng phương thức thanh toán như khi mua hàng và đặt hàng, sau khi đã trừ phí đổi trả như trên và hàng đã được thực hiện đổi trả xong.

- Refund is made by payment method such as when buying and ordering goods, after deducting the return and exchange fees as above and the goods have been repaid.
 
- Đối với quà khuyến mãi được tặng theo hàng, khi đổi trả khách phải trả lại đầy đủ nguyên bộ, chưa bóc bao bì tem mác, trường hợp đã sử dụng sẽ tính tiền theo giá bán niêm yết tại Dunlopillosaigon.com.

- For promotional gifts given in line, when returning customers, they must return the whole package without peeling off the label, the used case will be charged at the listed selling price at Dunlopillosaigon.com.

Dunlopillosaigon.com khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ quy cách & tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, quy cách và số lượng theo đặt hàng và tình trạng bên ngoài đảm bảo (Không Rách vải/ Rách tem). Hàng không đảm bảo, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho bộ phận Chăm sóc khách hàng Dunlopillosaigon.com0899 066 088 để chúng tôi có phương án xử lý ngay. 

Dunlopillosaigon.com highly recommend customers to check carefully the product specifications and status right after receiving the goods to ensure that the goods are delivered according to the right type, specifications and quantity according to the order and the external condition is guaranteed (No Fabric Tearing / Tearing. Goods are not guaranteed, please refuse to receive the goods and immediately notify Customer Care Dunlopillosaigon.com: 0899 066 088 so that we can immediately handle the problem.

Trong thực tế, có tới hơn 50% phản hồi về các lỗi kỹ thuật của sản phẩm nệm Dunlopillo thì sau khi hãng kiểm tra, xác định sản phẩm vẫn trong tình trạng sử dụng tốt, mà chỉ do khách hàng sử dụng sai cách nên chưa phát huy được các tính năng của sản phẩm. Do đó, Dunlopillosaigon.com khuyến cáo khách hàng nên đọc kĩ hướng dẫn sử dụng nệm Dunlopillo ở trên hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn hướng dẫn đầy đủ.

In fact, more than 50% of feedback on technical errors of Dunlopillo mattress products, after the inspection company, determine that the product is still in good use, but only by customers using the wrong way. have not promoted the features of the product. Therefore, Dunlopillosaigon.com recommends that customers read the Dunlopillo mattress guide carefully or contact our customer care department for full advice and guidance.

0899066088

Gọi tư vấn

0899066088
var metricValue = '123'; ga('set', 'metric2', metricValue); var dimensionValue = 'UA-144927624-1'; ga('set', 'dimension2', 2696); var dimensionValue = 'UA-144927624-1'; ga('5', 'VND', hh:mm:ss); String dimensionValue = "UA-144927624-1"; tracker.set(Fields.customDimension(2), dimensionValue); NSString *dimensionValue = @"UA-144927624-1"; [tracker set:[GAIFields customDimensionForIndex:2] value:dimensionValue]; google-site-verification: google9308185645ee7be2.html